LEGAL REFERENCE

Những quy tắc chi phối tài khoản c4g của bạn

Chúng tôi xây dựng c4g với cấu trúc pháp lý rõ ràng cho từng khu vực. Điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và khung tuân...

Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách quyền riêng tưTuân thủ từng khu vựcGiải quyết tranh chấpQuản lý dữ liệu tài khoản
c4g Những quy tắc chi phối tài khoản c4g của bạn

Cách c4g hoạt động trong từng thị trường

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Cách liên hệ với c4g về các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc quyền truy cập từ khu vực...

Email pháp lý Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Chat hỗ trợ tài khoản Nhóm hỗ trợ tài khoản có thể chuyển...
Biểu mẫu khiếu nại Đối với tranh chấp chính thức, hãy điền...
TÍN NHIỆM & MINH BẠCH

Cách c4g đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động pháp lý

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn tuân thủ để bạn biết chính xác quyền lợi và nghĩa vụ của mình...

Điều khoản công khai

Mọi điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư đều có sẵn trên trang này và trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi không giấu các điều khoản quan trọng sau các liên kết ẩn hoặc tài liệu bổ sung mà bạn phải tải xuống.

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần cập nhật điều khoản đều được ghi lại với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trong Cài đặt > Pháp lý & Bảo mật để so sánh văn bản cũ và mới.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách quyền riêng tư, bạn nhận được email thông báo trước bảy ngày. Email bao gồm liên kết đến văn bản mới và tóm tắt các điểm thay đổi chính.

Xác minh quyền truy cập

Chúng tôi chạy kiểm tra vị trí địa lý khi bạn đăng nhập để đảm bảo tài khoản chỉ hoạt động trong các khu vực được phép. Nếu vị trí của bạn thay đổi sang một khu vực bị hạn chế, quyền truy cập tạm thời bị đình chỉ.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng mười ngày làm việc theo quy định bảo vệ dữ liệu.

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản hoặc giao dịch, bạn có thể nâng cấp khiếu nại lên bên thứ ba độc lập mà chúng tôi liệt kê trong điều khoản dịch vụ phần Tranh chấp.

Sự khác biệt giữa các chính sách c4g

Chúng tôi duy trì ba văn bản pháp lý chính: Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Hướng dẫn tuân thủ. Mỗi văn bản có...

Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc cược, xử lý giao dịch, giới hạn tài khoản và lý do chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Chính sách quyền riêng tưMô tả dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó, và khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Hướng dẫn tuân thủLiệt kê các khu vực được phép, yêu cầu xác minh danh tính, biện pháp chống gian lận và quy định chống rửa tiền mà chúng tôi tuân theo.
Chính sách cookieGiải thích cookie và công nghệ theo dõi nào chúng tôi sử dụng trên c4g.app, mục đích của từng loại cookie và cách bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.
Quy tắc thanh toánChi tiết hạn mức nạp và rút tiền, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tài liệu nào chúng tôi yêu cầu cho rút tiền lớn.
Điều khoản khuyến mãiQuy định cách các chương trình khuyến mãi hoạt động, yêu cầu cược, ngày hết hạn và tình huống nào dẫn đến hủy bỏ phần thưởng chưa sử dụng.
Quyền sở hữu trí tuệTuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung, logo, giao diện và phần mềm c4g, và giới hạn cách bạn có thể sử dụng hoặc sao chép tài sản của chúng tôi.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trang pháp lý c4g

Chúng tôi thiết kế trang pháp lý này với mục tiêu rõ ràng: giúp bạn tìm thông tin nhanh chóng và hiểu quyền lợi của mình mà không...

Ngôn ngữ đơn giản Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ và chính sách...
Bố cục module Mỗi chính sách được chia thành các phần nhỏ với...
Tóm tắt thay đổi Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, phần đầu của...
Tải xuống PDF Mỗi chính sách có nút tải xuống ở cuối trang...
Liên kết nội bộ Khi một điều khoản tham chiếu đến một điều khoản...
Hỗ trợ ngữ cảnh Bên cạnh các điều khoản quan trọng, chúng tôi đặt...

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý c4g

c4g hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xác minh vị trí của bạn bằng địa chỉ IP khi bạn mở tài khoản. Nếu vị trí của bạn nằm trong danh sách khu vực được phép, bạn có thể mở tài khoản và sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp và rút tiền.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ email tài khoản của bạn trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng. Email bao gồm liên kết đến văn bản mới và danh sách các điểm thay đổi chính để bạn nhanh chóng đánh giá tác động.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trên máy chủ được mã hóa tuân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản và ID tài khoản của bạn. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười ngày làm việc, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Vi phạm điều khoản như mở nhiều tài khoản, gian lận hoặc sử dụng phần mềm tự động dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Chúng tôi gửi email thông báo lý do cụ thể và quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định là sai lầm.

Có. Mỗi chính sách trên trang này có phần Lịch sử phiên bản ở cuối. Bạn có thể xem tất cả các phiên bản trước đó với dấu thời gian, tải xuống PDF cũ và so sánh văn bản để thấy chính xác những gì đã thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, hãy gửi khiếu nại chính thức qua biểu mẫu trong Cài đặt > Pháp lý & Bảo mật. Chúng tôi xem xét trong mười ngày làm việc và cung cấp kết quả bằng văn bản. Bạn cũng có quyền nâng cấp lên bên thứ ba độc lập được liệt kê trong điều khoản.