LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật c4g – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và xóa thông tinTuân thủ pháp luật địa phươngBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayMinh bạch trong xử lý dữ liệu
c4g Chính Sách Bảo Mật c4g – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Bảo Mật

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Nếu bạn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở chat trực tiếp từ góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập biểu mẫu Quyền riêng tư trong...
CAM KẾT MINH BẠCH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật c4g dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây giải thích cách chúng tôi bảo vệ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến c4g, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Máy chủ của chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong cơ sở dữ liệu được mã hóa với khóa riêng biệt, đảm bảo không ai bên ngoài đội ngũ bảo mật có thể truy cập.

Quyền truy cập người dùng

Bạn có thể xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào từ trang Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản xuất JSON chứa tên, email, lịch sử nạp rút, và nhật ký phiên chơi trong vòng bảy ngày kể từ khi bạn yêu cầu, không tính phí.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt vòng đời tài khoản và ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Sau ba năm, thông tin cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu, trừ dữ liệu tổng hợp không định danh.

Không chia sẻ tiếp thị

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với đối tác kỹ thuật chịu trách nhiệm bảo mật tương tự.

Nhật ký truy cập

Mọi lần nhân viên c4g truy cập hồ sơ của bạn đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian, lý do truy cập và ID nhân viên. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này từ đội ngũ hỗ trợ bảo mật, và chúng tôi cung cấp bản sao trong ba ngày làm việc để đảm bảo tính minh bạch.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn nhận được thông báo qua email và tin nhắn trong ứng dụng ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ trong phần Lịch sử chính sách để bạn có thể xem lại những gì đã thay đổi.

So Sánh Các Trang Chính Sách Của c4g

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý thanh toán để tạo nên khung pháp lý...

Chính sách bảo mậtGiải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia casino hoặc sportsbook, cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó, và quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.
Điều khoản dịch vụXác định trách nhiệm pháp lý của bạn khi sử dụng c4g, bao gồm xác minh tuổi, hạn chế tài khoản, quy tắc cược, và quy trình giải quyết tranh chấp nếu phát sinh vấn đề với tài khoản hoặc rút tiền.
Chính sách cookieMô tả các cookie phiên, cookie phân tích và cookie chức năng mà chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích từng loại cookie, và cách bạn có thể vô hiệu hóa chúng từ cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.
Quy trình thanh toánChi tiết cách chúng tôi xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xác minh giao dịch, phí nếu có, và lý do chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu.
Quy tắc chống gian lậnGiải thích cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch đáng ngờ và hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm dữ liệu nào được sử dụng để gắn cờ tài khoản và quyền kháng cáo của bạn nếu tài khoản bị đóng băng tạm thời.
Hướng dẫn bảo mật tài khoảnKhuyến nghị thiết lập xác thực hai yếu tố, chọn mật khẩu mạnh, nhận diện email lừa đảo giả mạo c4g, và cách liên hệ hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Thông báo thay đổi chính sáchCam kết thông báo cho bạn qua email và tin nhắn trong ứng dụng ít nhất mười bốn ngày trước khi có thay đổi quan trọng trong bất kỳ tài liệu chính sách nào, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Cách c4g Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh trải nghiệm thực tế bạn có trên c4g, từ cách bạn mở tài khoản, nạp tiền...

Xác minh tài khoản Chúng tôi yêu cầu xác minh email và số điện...
Lưu trữ lịch sử phiên Mọi vòng quay slot, ván bài casino trực tiếp và...
Chia sẻ dữ liệu tối thiểu Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Thiết bị và địa chỉ IP Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị...
Quyền xóa tài khoản Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn...
Báo cáo minh bạch Hàng năm chúng tôi công bố báo cáo minh bạch...

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật c4g

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền. Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD để tuân thủ quy định chống rửa tiền, và lưu trữ ảnh giấy tờ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa.

Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001, với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL cho truyền tải. Chỉ nhân viên bảo mật được ủy quyền mới có quyền truy cập, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và lưu trữ bản sao lưu ở vị trí địa lý khác để chống mất mát do sự cố.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với đối tác kỹ thuật cung cấp máy chủ casino trực tiếp hoặc phân tích gian lận. Dữ liệu được chia sẻ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và tất cả đối tác phải ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Có, bạn có thể yêu cầu bản xuất dữ liệu từ trang Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, nhật ký phiên chơi và thiết bị đã đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn nhận được email xác nhận với liên kết tải xuống an toàn có hiệu lực trong bảy ngày.

Truy cập trang Quyền riêng tư, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi yêu cầu. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất trong bảy ngày và khỏi bản sao lưu sau ba tháng. Bạn nhận được email xác nhận xóa kèm số tham chiếu yêu cầu để lưu trữ hồ sơ cá nhân.

Chúng tôi giữ lịch sử phiên chơi chi tiết trong ba năm kể từ ngày bạn đặt cược để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau ba năm, dữ liệu phiên được chuyển thành dữ liệu tổng hợp không định danh dùng cho phân tích nội bộ. Bạn có thể tải xuống lịch sử phiên của mình bất kỳ lúc nào từ Tài khoản của tôi.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email và tin nhắn trong ứng dụng ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nhận được liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để xem những gì đã thay đổi. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể chọn xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.